Beratung und Kundenkontakt

Kundenportal und
3D-Duschkonfigurator.

Ein Kundenportal und ein 3D-Duschkonfigurator ergänzen die Arbeit mit som.Glas®. Sie unterstützen unterschiedliche Schritte: die Vorstellung einer Glaslösung und den weiteren Umgang mit einem Angebot.

Cori arbeitet mit. Angebote · Aufträge · Dokumente
INFORMATIONEN VERBINDEN
som.Glas®Konzeptansicht
Vom Entwurf zum Angebot
Illustrative Prozessansicht mit Beispieldaten
SchrittThemaZuordnung
01GlasduscheKonfiguration
02AngebotBearbeitung
03KundenportalBestellung

Illustration des Ablaufs · Keine Live-Produktansicht

Für FlachglasHandwerk · Handel · IndustrieFlexibel bereitgestelltsom.Cloud oder lokalPersönlich begleitetBeratung · Einführung · Support
01

Angebote über die Kundenplattform weiterführen

Die bestehende Produktseite beschreibt eine Kundenplattform, über die Kunden aus Angeboten bestellen können. Damit ergänzt die Plattform Ihre kaufmännische Bearbeitung um einen digitalen Kontaktpunkt für Ihre Kunden.

02

Duschen in 3D konfigurieren

Ein 3D-Duschkonfigurator unterstützt die Beschäftigung mit individuellen Glasduschen. Er ergänzt die Beratung durch eine räumliche Darstellung. Welche Varianten und Daten für Ihren Einsatz benötigt werden, zeigen und besprechen wir in der Produktvorstellung.

03

Mit Artikeln und Stücklisten zusammendenken

Für Ganzglasanlagen und Ganzglasduschen sind Stücklisten in der kaufmännischen Lösung vorgesehen. Beratung, Artikel und Angebotsbearbeitung sollten zu Ihrem tatsächlichen Ablauf passen. Deshalb betrachten wir die benötigten Bausteine gemeinsam.

04

Den passenden Kundenprozess auswählen

Nicht jeder Betrieb benötigt sofort ein Kundenportal oder einen Konfigurator. Wir klären, welche Schritte Ihre Kunden selbst ausführen sollen und welche im persönlichen Gespräch bleiben. Einrichtung, Verfügbarkeit und Umfang werden im Angebot beschrieben.

Ein möglicher Ablauf

Schritt für Schritt zusammen.

  1. 01

    Beraten

    Die gewünschte Glaslösung und ihre Anforderungen besprechen.

  2. 02

    Darstellen

    Den passenden Konfigurator im Beratungsablauf nutzen.

  3. 03

    Anbieten

    Die kaufmännische Bearbeitung in som.Glas® weiterführen.

  4. 04

    Bestellen

    Die vorgesehene Kundenplattform für Angebote einsetzen.

Konkret beantwortet

Gut zu wissen.

Die wichtigsten Fragen zu diesem Thema. Details für Ihren Betrieb klären wir persönlich.

Können Kunden aus Angeboten bestellen?

Ja. Diese Möglichkeit wird für die Kundenplattform auf der bestehenden Produktseite beschrieben.

Gibt es einen Konfigurator für Glasduschen?

Ja. Ein 3D-Duschkonfigurator gehört zu den dort vorgestellten Funktionen.

Sind Portal und Konfigurator in Smart enthalten?

Eine feste Zuordnung dieser Funktionen zu Smart ist in der veröffentlichten Tarifliste nicht ausgewiesen. Den benötigten Umfang klären wir individuell.

Ihr Betrieb. Ihre Anforderungen.

Lernen wir
Ihren Betrieb kennen.

Wir zeigen Ihnen die passenden Funktionen – online oder vor Ort.

Gespräch vereinbaren
Cori ist dabei